Objectif

- Construire une politique originale d’animation commerciale,

- proposer des offres produits hebdomadaires

• - basées sur les achats de plaisir,
• - structurées par cible de clientèle
• - soulignant les complémentarités des opérateurs.

- assurant une fréquentation suivie,

- favorisant

• - la fidélisation
• - l ’appréciation de la compétence de spécialistes,

UNE POLITIQUE DE CENTRE COMMERCIAL VIRTUEL

mettant en valeur le conseil et la qualité de service.

Informations de base

• Les données statistiques INSEE – 1990
• Les différentes études
• La détermination des critères de base opérationnels

Méthodologie

• - définition des Cibles de Clientèles
• - recensement des Opérateurs
• - tables rondes de consommateurs pour recueillir leurs attentes,
• - élaboration des offres produits.